プチフラワー店長のひとりごと

2012母の日が 終わりました。



小さな花屋に たくさんのお客様のご来店 ありがとうございました！


今年は 鉢物の蘭 と
紫陽花 が 人気でした。カーネーション鉢も 昨日まで よく出ていましたがそれを 上回る 仕入れの量で(笑) 若干残ってしまいました(>_<)

今 値下げして 販売中です。 ご自宅用にも おすすめしま〜す。


切り花のほうは アレンジが 人気で 小さなバックに入れた アレンジが よく出てくれました。


今回 スタッフたちの頑張りが 素晴らしく あまりお待たせせずに 出来た要因だと 思います。


母の日は 3回目のスタッフSちゃん。 鉢物のラッピングは 彼女に 全てまかせ風で 乱れた セロハンの直しも さっと やってくれて おかげで 販売に 集中出来ました。


そして 新人スタッフちゃん。 予想以上の働きぶりに マジで 助かりました。
彼女は ミニブーケ作りとセルフのパック作りを 任せましたが ミニブーケが好評でしたよ〜。


今年は コンビニセルフも あったので まなママ店長の婿さんまで 配達要員に 入ってもらい まなママ店長に 厳しく指導されながら(笑) 頑張ってくれました。


反省点は もちろんあります。


反省点が クリア出来ていれば もっと いろんな事が 出来て それが 売上にも つながったと思う。

たとえば 毎年の反省点No.1 に 母の日とは関係のない お客様へご不自由をおかけしてしまったこと。 そう 仏花置き場が ないんです(--;) これは
なんとか しなくてはと思いながら 結局 片隅に なってしまう。 ダメダメですね。


あとは スタッフとの連携ミスも あり お得意様に２回も お越しいただく事なってしまったことも…。お客様のほうでイヤな顔をしないで また利用してくださり 救われましが…。 日頃から お客様側に たった接客第一を スタッフには 指導していますが 指導不足だと 反省です。


早くも 来年の母の日にむけて 改善策を みつけ 直ぐに 実行したいと 思っています。



ご来店いただいた お客様 本当に ありがとうございました。


いつもお世話になっているクロネコヤマトさん トラブルなく 宅配してくださり 助かります。


スタッフたち お疲れ様でした。 次は 父の日そして お盆だよ〜(^-^)
頑張りましょう！



Ritsuko

  

昨日は 帰宅したら ご飯が 出来ていて 可愛いケーキまで…。


ありがとう！


今日も １日 頑張ります！


ご来店お待ちしています！


Ritsuko
  

今年 101歳に なります。

カーネーションの前で
デイサービスのバス待ち。


てか カーネーション鉢お店に入りきれず 自宅まで倉庫に(--;) どんだけ仕入れたのか!?


まだまだ ラッピングは続くのだ〜。


Ritsuko
  

本日のお客様からの差し入れ(*^^*)

No.1

みそまん

あ…お店の名前の包装紙…捨てちゃった(^｡^;)

No.2

手作りクッキー。オオハシさんです(*^_^*)

リアルでしょ？？

子供達にあげて！と焼いてくださいました！

お休みの日に、花屋にクッキー持って行こう！って思って私達のために作ってくださったと思うと、すごく嬉しいです。

スーパーの片隅にある小さな小さな花屋ですが、本当に地域の方達に支えてもらってるなと感じる毎日。
感謝感謝です。

ありがとうございました♪

まなママ  

急いで 店内へ 雨宿りさせました。


それにしても 雨というか 白に固まりのような 大粒の ひょう? 雷も
ひっきりなしで 怖いわ〜。



でも 西の方の空は 明るい。 いったい何ですか？この天気。



明日から たくさんお花が 入るから 雨は 困ります。 入りきらないし。そとに 作業台置けないし。 小さなお店は こんな時 不便を 感じます。


さて 明日の 仕入れ チェックしますか。



Ritsuko
  

本日配送させていただきました、アレンジメント。



お客様の手作りです(*^^*)

遠くに住む娘さんへの結婚祝い。

手直しを頼まれましたが、一輪一輪に大切な気持ちがこもっているのが伝わり…ほとんどそのままにさせていただきました。

お母様のお手紙を添えて…

明日無事届きますように(*^^*)

まなママ  

店先で黙々と…ぷっち店長（スタッフＡちゃんの娘ちゃんが呼ぶのww）いつになく真剣…？？



ブライダルブーケのご注文をいただきました。

一生に一度の大切な時。きらきらな花嫁さんをもっともっと輝かせる大切なアイテムを。プチフラワーにご依頼くださり嬉しい限りです。

お花を傷つけないようにそっと扱います。



ウエディングドレスのみ着用と言うことでしたので、白いバラ、グリーンのトルコキキョウなどと一緒に、淡いピンクのバラを入れました(*^^*)

喜んでいただけたら嬉しいな。

明日、配達してきます。  

本日配達させていただきました(^^)
10周年のお祝いスタンドです！


11名からの贈り物と言うことで、お客様のご希望通り全員のお名前を名札に入れさせていただきました(^^)

配達するとかわいいわんちゃんがお出迎えしてくれました(*^^*)看板犬かしら♪

10周年おめでとうございます！

写真がどうしても横になってしまう…なぜかな
(>_< )  続きを読む

カーネーション鉢

いろんな色 入荷しました。


今年は 花付きが 良くて発色も 綺麗な 気がします。


これが 入荷すると いっそう気持ちが 引き締まります…というか 焦ります(笑)


ご来店お待ちしています。


Ritsuko  

ひまわりが さわやか色で まぶしいね。


店員 朝一番で 配達に行きました。 いつもの 15個アレンジ。 先月は チューリップだったのに もう ひまわりです(^-^)


初夏を思わせる この頃ですね。


さあ お仕事開始。



今日も 頑張ります！


Ritsuko
  

母の日予約受付中です(*^^*)　お客様のご予算にあわせてお作りします！

画像がどう載るのかちょっと実験。。  

個展のお祝いに ご注文いただきました。 ひまわりや アンスリュウム
花しょうぶも 入れました。

なるべく長持ちする花が ご希望でしたので モカラや カーネーションなど薔薇は 蕾のものを。



花しょうぶは 直ぐにさいてしまいますが 二番花が 咲くので 花が終わったら摘んで 二番花の出るのを 待ってくださいね。とも お伝えして。



さてさて…

世の中は GWスタートようですね(^-^) 金曜日は
銀行のATMが長い列で 振り込みが 間に合うか ちょとと ドキドキでした(--;)


そして…昨日 今日と お墓参りのお花が炸裂。


お彼岸か お盆か？みたいな。 もう お花が 無いのです。 明日の入荷待ちということになりました。


家に帰ると 足が ぞうさんに なっています。 こんなに 働いても…何故に
痩せない！


ワンコの体重を 測るために 抱っこして 体重計に乗ったら 微妙に 増えていて ワンコに あんた
また 太ったの？ と言いながら 自分の体重を 測ったら 太ったのは 私(>_<)

だって ビールが 美味しい季節…だし〜 ご飯もガッツリだし〜。

まあ 母の日の仕入れが
始まれば 自然に 痩せる予定だしね(笑)


母の日まで 2週間となりましたね。 このGW期間中に ご実家に 帰省の方々は早めの プレゼントかな？

カーネーションなど鉢物も 今週に ある程度揃える予定です。 チラッと覗いて見て下さいね。



明日は 月末でもあり やるべき事 満載です。


ビール飲んで １人会議です (飲むんかい！)



Ritsuko
  

朝 デイサービスのバス待ちに 携帯で …。


毎年 咲いてくれます。

ハナミズキ。


やっぱり あの歌が

頭に 浮かびますね。


薄紅色の…。



息子の誕生をお祝いして植えたこの樹… 今年26年を迎えます。 その息子も

2児の 子供の父親です。



Ritsuko
  

バックに入ったアレンジメントです。


小さな 器に お花を挿して バックに 入れてみました。


母の日のプレゼントに添えて いかがでしょう。

1500〜2000円で ご注文受付中！


もちろん バスケット入りも 作りますよ！


ご予約は お早めにっ！



さてさて…

Ritsukoの記事は 携帯からの更新に なっています。 なので その場で サクサクっと 書いて 送信です。 そして 自分の書いたブログは もう 記憶の彼方に…。 コメントいただいた事すら 確認せずに
いる事も しばしば…。


お礼が 遅くてごめんなさい！ 孫の誕生に お祝いのコメント下さった方々

ホントに ありがとうございました！ 昨日 気付きました(>_<)


おかげさまで 成(じょう)は すくすくと 育っています。 ますますイケメンに(笑) 将来は ホストか ジャニーズか！と 両家のばあばが 本気に なってます(笑)

時々 孫ネタも チラッと載せちゃいますので よかったら ご覧ください。



ありがとうございました！


Ritsuko
  

紫陽花は ダンスパーティ。 去年の母の日も大人気でしたね。

そして アレンジも一緒に 入れたいとのご依頼でしたので 紫陽花の鉢物とアレンジを 一緒のカゴに入れちゃいました！


高校のコンサートに 持って行かれるとのこと。


今日は ダンスの発表会も あって バタバタです(>_<)



では 花束を 作ります〜。

Ritsuko
  

ついに ひまわりを 仕入れました(^-^)


市場には 早くから でていましたが 気候が 春…しかも 肌寒いしね〜。っていうわけで まだまだと我慢していた私。


さすがに チューリップスイートピーが 無くなると 主役を張れるお花が
難しいしね。


ほら ひまわりって 存在感あり！でしょ。


車販売のお店へ ３つお届けしました。 お〜一度に 3台も 納車か？


ありがとうございます！


他に 浜松祭りの会所開きに ちょっぴりお花を…との ご依頼もあり。
ミニアレンジを
お届け致しました。


浜松祭りかあ…それが終わると 母の日だぁ。 皆さん UPは 今しばらくお待ちを(--;)


では 後 30分 頑張りますっ！


Ritsuko
  

新芽が 可愛い葉っぱになってきました！



なんだか 嬉しくて
ワクワク…ウキウキ？ 楽しみだわ〜。



さてさて… 外は雨です。 でも 気温は やっと春らしく なってきましたね。

お店には 母の日用のカゴが たくさん入って来てあんなところや こんなところに 積み重ねてあります。 小さなお店には
バックヤードなど ありません(--;) 切り花の隙間にも お邪魔しています。

まだまだだと思ったらもう 1か月しかなく …いえ 準備期間は 2週間しかないですか。 今日から
ハイペースで 頑張らないと！


では お店に 行ってきま〜す！


Ritsuko
  

朝 お店に来たら…

誰かが バンキングみたいに(^-^)


きっと 1号のまなかの仕業？


時々 お店に連れてこられる(笑)孫たち。 1号は
１人で おままごとやら
作品作り？なんてしています。


そういえば 昨日も 苗を運んでいたっけ。



ガス屋さんが 来る前に
移動しないとね。 でも

もう少し このままに…。



Ritsuko
  

お騒がせしていた(笑)
お嫁ちゃんのお腹から

無事 男の子が 産まれました！


しかも…３月30日(^-^)

まなママ店長が 無事
三十路になった日(笑)


つまり 同じ誕生日。


にーたんママおめでとう！そして 私たち夫婦にとって 四人目の可愛い孫の誕生ですっ(^-^)


なかなかのイケメンですよなんて ばばバカ(笑)


すくすくと育ってね。


Ritsuko
  

いつまでも 寒い春ですね。


昨日 納品させていただいた 毎月一度の 15個アレンジたち。 チューリップを使うのは 今月まで かな？

ガーベラは 浜松PCガーベラです。 茎が しっかりしていて 扱いやすいです。 花色も 元気確定!な
綺麗な オレンジと黄色を使いました。


ブログの更新が なかなかなできず…。

プチフラワーは 今 バタバタです。


セルフ業務が スタートして 全く売れていない店舗と 予想外に 売れている店舗と みんな あーでもない こーでもないと 試行錯誤を 続けています。



10年前 まなママ店長20歳で 天龍川店をオープンさせた時も 売れ筋やお客様の定着など 毎日 試行錯誤でしたが それでも

反応…というメリットがあり お客様との会話の中から ニーズを 探っていけました。



セルフは お客様の声が
聞けません。 売れた花と残った花ので 判断するしかない。 しかも…

スーパーでの置き花ではないので 当然 来店数も
比べたら 少なめ。

その中の何人のお客様が
花を手に取ってくれるのか… 毎日 あーでもない
こーでもない (笑)が続いています。


当然 お店も 通常通りに動いているわけで とにかく みんな フル回転の

みんなで てんてこの舞いを 踊ろうぜ!! 状態(--;)


な わけで なかなか ブログが 更新できないのですが そろそろ 母の日情報を お伝えしていかなくては！


セルフの置場所店舗は

サークルkとサークルkサンクスの中の 23店舗になっています。 コンビニにお立ち寄りの際に あれ？お花が ある！と 見かけたら それは…プチフラワーの お花ですっ♪


お問い合わせは プチフラワー天龍川店まで どうぞ(^-^)


さて お仕事を。


Ritsuko